三、简答题（30分） |
1.什么是全面质量管理，有什么特点？ |
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答：
全面质量管理是指组织的全体人员及各部门齐心协力，把经营管理、专业技术、数量统计方法和思想教育结合起来，建立起产品的研究与开发、设计、生产、售后服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，提供符合规定要求和用户期望的产品和服务。
全面质量管理的特点
质量管理的对象是全面的。全面质量管理的对象不只是产品的质量，而且包括工作质量和工序质量。通过改善和提高企业各方面的工作质量，来保证提高产品质量。
管理范围是全面的，即全过程的管理。产品质量的形成与生产全过程的每一个环节都有密切关系，因此应从全面地组织各方面各环节的活动，把不合格品消灭在它的形成过程中。
管理人员是全面的，即全员参加的管理。产品质量涉及到所有的部门和所有人员。不仅生产工人要直接参加控制，改进工序质量，而且企业的管理人员、后勤人员也都要纳入全面质量管理工作的体系中，使每个成员都了解自己的工作在产品质量形成过程中的重要作用，调动广大职工的积极性，建立起群众性的质量管理小组（简称QC小组），不断把管理工作越作越细，逐步提高工人管理质量的能力，这样才能保证和提高产品质量。
管理方法是全面的。全面质量管理，要求运用多种管理技术和科学方法，组成多样化的、综合的质量管理方法体系。它不仅需要运用质量检验手段、数理统计方法，还需要把他们与改革专业技术和改善组织管理密切结合起来，发挥综合功能的效用。 |
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2.保护性耕作在生态环境保护方面的作用和原理是什么？ |
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答：
保护性耕作在生态环境保护方面的作用是减少风蚀、水蚀，实现秸秆禁烧。
减少风蚀原理：秸秆根茬固土、挡土；秸秆根茬降低地表风速；免耕使地表土壤微粒减少；免耕覆盖保水（增加降雨入渗、减少径流和蒸发）使土壤湿润。
减少水蚀原理：秸秆根茬阻挡径流，降低径流速度，减少土壤激溅，保持土壤孔隙，前茬作物腐烂后须根等形成天然孔道，使入渗增加，径流减少，秸秆还田改善土壤结构，使随径流产生的土壤流失减少。
实现秸秆禁烧：保护性耕作本身要求地表有秸秆覆盖，并且从作业机具上保证能够在大量秸秆覆盖条件下播种，故可实现秸秆禁烧。 |
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3.轻柴油的自燃点为335℃左右，汽油的自燃点为510℃左右，为什么汽油更易燃？ |
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答：
轻柴油的自燃点比汽油低，柴油比汽油容易自燃，但油品的危险性主要是闪点。所谓闪点是在规定的条件下，加热油品所逸出的蒸气和空气组成的混合物与火焰接触，发生瞬间闪火时的最低温度。柴油的闪点为45℃～65℃，而汽油的闪点为-50℃～-28℃，同时由于汽油蒸发性强，在贮运、输转时，极易产生大量油蒸气，与周围的空气混合，即使遇到微小的火星也能被点燃。燃油的热值很高，一旦发生火灾，会使油大量气化，使火势迅速扩大，难以扑灭。 |
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