《社交礼仪》模拟试题 (二)

一、填空题（每空1分，共20分）

　　1、现代礼仪的基本特点：__________、__________、__________、__________。

　　2、仪容美包括：__________、__________、__________、__________。
　
　　3、握手时应该由尊者先伸手，但在表示__________、__________、__________等场合，卑者也可以先伸手。

　　4、拒收礼品的三种方式是：__________ _ 、 _________ 、 __________。

　　5、办公室礼仪有三点要求是：______________、____________、________。

　　6、男士穿西装只能配__________鞋不能穿__________鞋和_________鞋。

二、选择题（10分，每错1处减2分，第1题是多选题，第2、3题是单选题）

　　1、蹲姿。（）
　　　A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。
　　　B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。
　　　C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。
　　　D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。
　　　E、累了蹲下并不解乏，都不如坐在地下。

　　2、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（）
　　　A、只扣上边一个　　B、只扣下边一个
　　　C、两个都扣上　　　D、两个都不扣

　　3、西方的愚人节在哪天？（）
　　　A、3月1日　　　　　　　　B、4月1日　　
　　　C、5月的第二个星期日　　D、6月的第三个星期日

三、简答题（20分，每题5分）

　　1、礼仪的本质。

　　2、举例说明礼仪有助于国际交往。

　　
　　3、西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？

　　4、作为参加会议者应注意哪些礼仪？

四、问答题（20分，每题10分）

　　1、为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？

　　2、上司为什么要对下属讲究礼仪？主要有些什么内容？

五、分析题（30分，每题15分）

　　1、微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。

　
　　2、礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？请举例说明。